다른 사람들로부터 비난을 당하고도 기뻐할 사람은 아무도 없습니다. 더구나 억울한 비난을 당할 때에는 더더욱 견디기가 힘들 것입니다. 누군가 우리를 비난할 때에 어떻게 대처해야 할까요?
첫째로, 반응(respond)을 보이되 반발(react)하지 않아야 합니다.
대부분의 사람들은 비난을 당할 때에 감정적으로 용수철처럼 튀며 반발합니다. 반발의 방향은 각각 다릅니다. 비난에 대한 거절과 부인으로 나타날 수도 있고, 분노로 나타날 수도 있으며, 무조건 잘못했다고 사과하거나 다시는 그런 일이 없도록 하겠다고 값싼 약속으로 나타나기도 합니다.
그러나 비난을 당할 때에는 잠시 마음을 진정하고 올바른 반응을 보여야 합니다. 먼저 비난하는 내용이 무엇인지 진지하게 들어보아야 합니다. 왜 그런 비난을 하는지 숨은 동기도 살펴보아야 합니다. 그리고 내가 그 비난에 어떤 반응을 보일 것인지를 곰곰이 생각해보아야 합니다. 또 내 편에서 변화되어야할 것들이 무엇인지 성찰해보아야 합니다.
둘째로, 교훈(lesson)을 찾아내야 합니다.
비난에 대하여 어떤 반응을 취할 것인가 생각하다보면 내가 그 비난으로부터 얻을 수 있는 교훈을 발견하게 됩니다. 그 비난으로 인하여 내가 더 발전할 수 있는 일들이 무엇인지 깨닫게 됩니다. 비난을 열린 마음으로 받아들이면 우리에게 큰 유익이 됩니다. 비난 속에도 주옥같은 진리가 숨어 있기 때문입니다.
셋째로, 건강한 비평(criticism)을 되돌려 주어야 합니다.
상대방의 비난에 내가 감정적으로 반발하지 않고, 그 비난 속에서 교훈을 찾아낼 때에, 우리는 균형 잡힌 자세로 그 사람과의 관계를 발전시켜 나갈 수 있습니다. 비난을 감사함으로 받아들이면서 동시에 그 사람에게 도움이 될 만한 비평을 선물로 되돌려 줄 수 있습니다. 그 때 우리 마음에 분노나 섭섭함이 아닌 사랑을 품어야 합니다. 그리고 상대방을 더 발전시킬 수 있는 건강한 비평을 주어야 합니다.
비난을 건전한 비평으로 승화시키면 크게 남는 장사가 될 것입니다.
